业务流程

办理业务流程

上海嘉定区沪翔自来水厂始终秉承"安全供水、优质服务"的企业宗旨，形成以服务大厅、供水服务热线、一体化网上服务平台为纽带，以精细化管网建设和管理为支撑的综合服务体系。为方便用户了解和办理各项用水业务，特提供以下业务办理指南。

温馨提示：如您有用水相关问题，可通过拨打客服热线：59121174 (周一至周五：08:00至16:30 周末及法定节假日除外)咨询

居民用户接水申请

适用于居民新装自来水或增装水表等业务办理。提供申请材料清单、办理流程和注意事项。

申请渠道:

营业厅窗口

非居民用户接水申请

适用于新建项目需要接入供水系统的情况。提供项目接入所需材料清单、申请流程和审批步骤。

申请渠道:

营业厅窗口

单位/临时用水申请

适用于企事业单位、建筑工地等非住宅用户申请接水。提供所需材料和流程指南。

申请渠道:

营业厅窗口

用户过户申请

适用于用水户名变更、物业过户等情况。提供过户所需材料、申请流程和审核步骤。

申请渠道:

营业厅窗口